服務(wù)與支持
“用戶(hù)第一,服務(wù)至上”是萊諾公司始終堅(jiān)持的經(jīng)營(yíng)宗旨;以?xún)?yōu)惠的價(jià)格為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)良服務(wù)是萊諾公司一貫奉行的經(jīng)營(yíng)方針;“及時(shí)、周到、熱情、高效”是萊諾公司永遠(yuǎn)遵循的服務(wù)理念。
針對(duì)本司高壓鼓風(fēng)機(jī)、無(wú)油真空泵為用戶(hù)質(zhì)保12個(gè)月及珠三角地區(qū)48小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù),并于7*48小時(shí)接受并處理用戶(hù)服務(wù)請(qǐng)求,向用戶(hù)提供高速、優(yōu)質(zhì)的售后支持和服務(wù)。
需求溝通
由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在24小時(shí)內(nèi)電話(huà)初步確認(rèn)真空泵故障問(wèn)題。
分析原因
確認(rèn)故障原因后,擬定具體維修方案與周期,客戶(hù)安排物流發(fā)貨。
專(zhuān)業(yè)報(bào)價(jià)
為了讓客戶(hù)更清晰的知道維修費(fèi)用,會(huì)給客戶(hù)出具一份詳細(xì)的維修報(bào)告及報(bào)價(jià)。
保養(yǎng)合約
客戶(hù)回傳簽訂合同,維修配件保證是萊諾原裝正品。
維修完成
維修完成,各項(xiàng)性能參數(shù)進(jìn)行嚴(yán)格測(cè)試,嚴(yán)控不良品流進(jìn)市場(chǎng)。
安裝調(diào)試
實(shí)施安裝,我們還將檢查配置參數(shù),確保所有系統(tǒng)組件運(yùn)行正常。
定期回訪(fǎng)
網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為強(qiáng)大后盾。我們?yōu)樗芯S修項(xiàng)目提供 12 個(gè)月質(zhì)保。
萊諾嚴(yán)格按照相關(guān)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全方位的產(chǎn)品一體化管理,著力培養(yǎng)全體員工的職業(yè)素養(yǎng)和勞動(dòng)意識(shí),樹(shù)立員工良好的品德形象,全面提高產(chǎn)品的質(zhì)量與性能,提升產(chǎn)品的效能比和性?xún)r(jià)比,全力打造高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量,經(jīng)營(yíng)符合客戶(hù)最高要求水平的產(chǎn)品。
廣泛的真空泵系列、專(zhuān)業(yè)的真空知識(shí)、在真空系統(tǒng)建造方面的豐富經(jīng)驗(yàn)以及廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),使得萊諾公司完全有能力為客戶(hù)提供理想并完善的真空解決方案。
萊諾真空擁有先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,檢測(cè)人員多名,能夠生產(chǎn)各種真空泵,規(guī)格齊全,技術(shù)領(lǐng)先,可為用戶(hù)訂做各類(lèi)特殊規(guī)格和特殊要求的真空泵產(chǎn)品。為了確保產(chǎn)品的精密性和耐用性,公司嚴(yán)格遵從各項(xiàng)真空泵國(guó)際檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
東莞市萊諾機(jī)電科技有限公司的真空泵產(chǎn)品生產(chǎn):旋片真空泵、螺桿真空泵、羅茨真空泵、活塞真空泵、高壓鼓風(fēng)機(jī)等。我們從原材料的采購(gòu)到生產(chǎn)成成品的每一個(gè)加工環(huán)節(jié)公司嚴(yán)格遵從各項(xiàng)真空泵國(guó)際檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行多次檢查,以保證生產(chǎn)出的產(chǎn)品為質(zhì)量產(chǎn)品。